Termos de Uso

TROCA E DEVOLUÇÃO

A TROCA E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS SÓ PODERÁ SER EFETUADA NAS SEGUINTES SITUAÇÕES E CONDIÇÕES:

Desistência do produto: É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.

Defeito no produto: Ocorrendo defeito de fabricação no produto efetuaremos a troca se houver o produto em estoque sem nenhum custo para nosso cliente, na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra e frete.

Em ambos os procedimentos, pedimos por gentileza que envie uma foto demonstrando o defeito da peça adquirida, a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem.

Tamanho: Caso o produto chegue com o numero/tamanho errado, efetuaremos a troca se houver outro tamanho do mesmo em estoque, caso não tenha podemos trocar por outro produto de mesmo valor, ou será providenciado o reembolso do valor da compra (produto e frete) , contanto que nos envie de volta o produto, caso você troque um produto que é sob encomenda, o cliente terá que aguardar um novo prazo de entrega.
OBS: VERIFIQUE A TABELA DE TAMANHOS ANTES DE EFETUAR AS COMPRAS

O cliente também devera fazer uma declaração de devolução, onde devem constar as seguintes informações: número do documento fiscal que acompanhou a mercadoria, relação das mercadorias devolvidas, nome, RG E CPF e endereço de quem está devolvendo, a identificação e o endereço do destinatário. Declarar, expressamente, que se trata de “Devolução de Mercadoria”. Assinar a declaração. Não há necessidade de reconhecer firma.

Mas atenção: A troca só será efetuada se recebermos o produto.



PRAZO, FRETE E PAGAMENTO

Prazo e Frete dos produtos adquiridos
Em nossa loja todos os produtos são com o FRETE GRATIS
Prazo de entrega é de 15 a 40 dias (Uteis) e possui código de rastreio.

Após a confirmação de pagamento, leva de 3 a 5 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. O código de rastreamento será disponibilizado sempre em até 10 dias corridos após a confirmação do pagamento no email cliente.

Nossos produtos são importados direto do fornecedor para a residência de nosso cliente. Depósito em conta corrente só será fornecido por e-mail. Pagamentos por boleto bancário e parcelados com cartão de crédito poderão ser feitos pelo site PagSeguro e Paypal.



TERMOS E CONDIÇÕES

Ao realizar uma compra na loja, o cliente deverá ter lido atentamente os termos de uso do site e deverá concordar com o mesmo.

O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos de uso.
Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente, pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.
Caso não aceite, não concorde com nossos Termos de Uso, pedimos para que não realize as suas compras.



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